Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser er gældende for al handel på Campus Vejle.

Bestilling

Alle bestillinger på realdealshop.dk skal ske som følger:

  1. Vælg varer og antal, som du ønsker og læg dem i indkøbskurven
  2. Fra indkøbskurven på sidens højre side kan du løbende følge din bestilling og vælge “gå til kurv”
  3. Fra vareoversigten kan ordren justeres, hvorefter der fortsættes til bestilling
  4. Bekræft at alle oplysninger er korrekte, acceptér vores handelsbetingelser og godkend ordren ved at betale

Betingelser for at kunne benytte Campus Vejle:

  • Du skal være elev eller ansat på Campus Vejle

Din bestilling er gennemført, når din betaling er godkendt, og din skærm viser en kvittering. Du er herefter bundet af din ordre (se dog nedenfor under “fortrydelsesret”). Du vil efterfølgende modtage en ordrebekræftelse. 

Betaling

Du kan betale med ét af disse betalingskort:
Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express og JCB.

Din betaling hæves, når vi har afsendt din bestilling fra vores lager.

Vi opkræver kun et kortgebyr på erhvervskort og private kort udstedt uden for Danmark. Gebyrsatserne er:

  • Danske erhvervskort: 1,781%
  • Erhvervskort udstedt uden for Danmark: 2,958%
  • Privatkort udstedt uden for EU: 2,958%

Priser og betaling

Alle priser er naturligvis inklusiv moms og alle afgifter.
På din ordre vil du også kunne se den pris, vi tager for pakning samt levering hjemme hos dig. Ligesom du vil kunne se evt. gebyr for kortbetaling.

Priserne er dagspriser og opdateres løbende. Campus Vejle tager forbehold for skrive- og prisfejl.

Gebyrer

Hvad koster det at få leveret?

Levering til klasseværelser og kontorer er gratis

Varerne bliver leveret i kasser med navne på.

Om køb og betaling

Sikkerhed

Når du handler på Campus Vejle, skal du benytte et betalingskort. For at beskytte dine kortoplysninger, vil du ved indtastningen af kortoplysninger blive ført over til en betalingsside leveret af NETS A/S, der er certificeret til at håndtere betalingsdata. NETS A/S sørger for, at alle oplysninger behandles krypteret, så hverken Campus Vejle eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger.

Erstatningspolitik

Vi tjekker i forbindelse med ordreafgivelsen, om der er tilstrækkeligt med varer på lager og på vej hjem. Hvis vi mod forventning ikke kan levere til dig, krediteres beløbet naturligvis automatisk din konto. Du orienteres herom via sms og/eller e-mail.

Er du ikke tilfreds med den løsning vi finder til dig, vil vi gerne høre fra dig på e-mail: kantine@campusvejle.dk eller 7216 2616

Reklamation

Skulle du mod forventning opleve fejl eller mangler på varer, bedes du hurtigst muligt og senest samme dag som modtagelse af dine varer kontakte os i kantinen, via mail, telefon eller personligt i kantinen, så vi kan rette fejlen.

Du bedes medbringe det reklamerede produkt (inkl. emballagen), så vi kan foretage kvalitetsopfølgningDu bedes derfor undlade at kassere defekte varer eller varer af dårlig kvalitet inkl. emballagen, til du har været i dialog med kantinen.

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kantinen eller administrationen på Campus Vejle. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark.

Fortrydelsesret

Campus Vejle yder fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven som følger:

  • For levnedsmidler og varer til husholdningen er der INGEN fortrydelsesret 
  • For alle andre varer end levnedsmidler og varer til husholdningen, er der 14 dages fortrydelsesret 
  • Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du får varerne i fysisk besiddelse

I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis (dvs. separate leveringer), udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du får den sidste vare i fysisk besiddelse. I tilfælde af en vare, der består af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du får det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele Campus Vejle (se kontaktoplysninger nedenfor) din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev, fax eller e-mail).

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. 

Følger af fortrydelse

Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret, refunderer Campus Vejle alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor Campus Vejle har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Campus Vejle gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Campus Vejle kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil Campus Vejle har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Du kan returnere varen til os personligt i kantinen.

Du skal returnere varerne eller aflevere dem til Campus Vejle uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret Campus Vejle om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

Kundeservice

Vores kundeservice kan kontaktes på følgende måder:             

Telefon: 7216 2616 – Åbningstiden er i skolens åbningstid

Mail: kantine@campusvejle.dk

Virksomhed

Campus Vejle
Boulevarden 48
7100 Vejle

Telefon: 7216 2616
Fax: 7216 2699
E-mail: info@campusvejle.dk
Sikker post: sikkerpost@campusvejle.dk

CVR-nr.: 37129712

EAN-nr.: 5798000559622

Videresalg

Der må ikke købes varer på Campus Vejle med henblik på videresalg.

Persondata

Når du bestiller hos os har vi brug for at behandle dine personoplysninger for at kunne levere dine varer og informere dig om din ordre. Du kan læse mere om behandling af personoplysninger i vores persondatapolitik